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ISBN/ISSN 8870025144Rapporto sullo stato dei diritti dei cittadini nel servizio sanitario nazionale / a cura del CE.R.FE. Movimento federativo democratico. Tribunale per i diritti del malato ; con la collaborazione del Ministero della sanità e del Consiglio sanitario nazionale
PUBBLICAZIONE : c. 1992, Roma, Il Pensiero Scientifico
ENTI COINVOLTI :
» Ministero della sanità e del Consiglio sanitario nazionale
» CE.R.FE. Movimento federativo democratico. Tribunale per i diritti del malato
LINGUA : ITA
DESCRIZIONE FISICA : XXI, 481 p. ; 24 cm
NOTE VARIE : 1 copia
ABSTRACT :
ll rapporto raccoglie i risultati di un'indagine condotta sull'intero territorio nazionale tesa a tracciare un quadro complessivo della condizione dei cittadini nel contesto della sanità pubblica e convenzionata. Nel primo capitolo si compie un'analisi degli effetti che hanno avuto i processi di modernizzazione sul rapporto tra cittadini e sanità; nel secondo capitolo si tenta, in modo sistematico, di tracciare una mappa delle situazioni potenzialmente o effettivamente lesive dei diritti degli utenti; nel terzo capitolo viene fatta una comparazione tra le aspettative dei cittadini (dedotte dalle opinioni espresse dagli utenti sulla qualità delle prestazioni ricevute)nei confronti delle singole componenti del Servizio Sanitario Nazionale e le finalità e le regole di funzionamento intrinseche all'istituzione sanitaria; nel quarto capitolo si introduce la questione dell'umanizzazione della sanità, che viene affrontata soprattutto alla luce del concetto di identità; il sesto capitolo affronta il tema delle risorse umane disponibili per la tutela dei diritti, assumendo, quale base empirica, i dati relativi al coinvolgimento di soggetti individuali e collettivi nella realizzazione del Rapporto; il settimo capitolo, infine, affronta in maniera specifica il legame tra umanizzazione e diritto, individuando possibili linee d'azione che facciano perno su questo binomio. (MP)